Rolldorado Datenschutzerklärung

Rolldorado wird von Terdersoft B.V. (Firmennummer 164860) betrieben, eingetragen in Curaçao und lizenziert von der Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1126/0521. Diese Seite beschreibt die personenbezogenen Daten, die wir von Spielern und Besuchern erheben, die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, die Parteien, mit denen wir sie teilen, und die Ihnen zustehenden Rechte. Terdersoft B.V. ist der Datenverantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Plattform rolldorado.com verarbeitet werden. Unsere Datenverarbeitungspraktiken spiegeln die in unserer Lizenz festgelegten Verpflichtungen und die geltenden Gesetze von Curaçao wider.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in mehreren Kategorien, abhängig davon, wie Sie mit der Plattform interagieren. Bei der Registrierung erheben wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Während der KYC-Verifizierung erheben wir Kopien von behördlich ausgestellten Ausweisdokumenten (Reisepass oder Personalausweis), Adressnachweise wie Stromrechnungen, Kopien von Zahlungsinstrumenten, die für Einzahlungen verwendet wurden, und, falls erforderlich, Nachweise über die Herkunft von Geldern und Vermögen. Wir erheben auch Spielverlaufsdaten, einschließlich Einzahlungs- und Auszahlungshistorie, Wettaufzeichnungen, Sitzungszeiten und Spielauswahl. Geräte- und Netzwerkdaten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen, werden automatisch erfasst, wenn Sie auf die Website zugreifen. Cookies und ähnliche Technologien werden für die Funktionalität der Website und Analysen verwendet.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Service bereitzustellen: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen und Ermöglichung des Spielens in den Bereichen Casino, Live-Casino, Sportwetten und Esports. Wir verarbeiten Identitäts- und Finanzdaten, um unseren regulatorischen Verpflichtungen gemäß der CGA-Lizenz nachzukommen, einschließlich Altersverifizierung, KYC-Prüfungen, Geldwäscheüberwachung und Transaktionsscreening. Geräte- und Sitzungsdaten werden für Sicherheitszwecke und Betrugsprävention verwendet. Wenn Sie sich bei der Registrierung dafür entschieden haben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Marketingkommunikation per E-Mail, SMS oder Telefon zu senden. Sie können diese Einwilligung jederzeit über das Support-Team oder durch direktes Abmelden von E-Mail-Kommunikation widerrufen.

Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen personenbezogene Daten mit lizenzierten Zahlungsabwicklern zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen und mit Identitätsverifizierungsanbietern zur Durchführung von KYC- und AML-Prüfungen. Daten werden der Curaçao Gaming Authority und Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden offengelegt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir können Daten auch innerhalb der Terdersoft B.V.-Unternehmensgruppe, die unter derselben Lizenz operiert, für Betrugspräventions- und Compliance-Zwecke teilen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Konto- und Transaktionsaufzeichnungen für mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung auf, im Einklang mit den Geldwäscheverpflichtungen, die an unsere CGA-Lizenz gebunden sind. KYC-Dokumente und zugehörige Korrespondenz werden für denselben Zeitraum aufbewahrt. Daten, die für regulatorische, rechtliche oder betriebliche Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren. Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, wenn keine regulatorische Aufbewahrungspflicht besteht. Sie haben das Recht, bestimmte Verarbeitungsaktivitäten einzuschränken oder ihnen zu widersprechen. Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird. Sie haben auch das Recht, Ihre Daten in einem portablen Format zu erhalten, sofern dies technisch machbar ist. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die Angaben im folgenden Abschnitt.

Kontaktieren Sie uns

Datenschutzanfragen und Betroffenenanträge können über den Live-Chat auf der Website oder per E-Mail über die im Hilfebereich aufgeführte Support-Adresse eingereicht werden. In unseren aktuell veröffentlichten Informationen ist kein dedizierter Datenschutzbeauftragter genannt. Alle Datenschutzkorrespondenz wird vom Support-Team bearbeitet. Wir werden auf verifizierte Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist antworten und Sie über den Fortschritt informieren.