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Rolldorado Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. Rolldorado arbeitet auf dieser Grundlage, und diese Seite legt die spezifischen Werkzeuge dar, die Ihnen zur Verfügung stehen, die externen Organisationen, die helfen können, und wie Sie uns direkt erreichen. Rolldorado ist lizenziert von der Curacao Gaming Authority (Lizenz OGL/2024/1126/0521, ausgestellt an Terdersoft B.V.), und das Spielen ist auf Erwachsene ab 18 Jahren beschränkt.

Unsere Verpflichtung

Rolldorado hält eine aktive Lizenz der Curacao Gaming Authority, und Spielerschutz ist eine Bedingung dieser Lizenz, kein optionales Extra. Wir betreiben eine Reihe von Werkzeugen auf Kontoebene, die Sie jederzeit aktivieren können, und wir schließen Konten auf Anfrage ohne Verzögerung. Deutschland ist kein eingeschränktes Gebiet für Rolldorado, und die Integration mit der GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) findet hier nicht statt.

Verfügbare Werkzeuge

Sie können Limits und Kontrollen direkt im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ Ihres Kontos festlegen. Die folgenden Werkzeuge sind verfügbar:

  • Einzahlungslimits: begrenzen Sie, wie viel Sie über einen gewählten Zeitraum einzahlen
  • Verlustlimits: setzen Sie eine Obergrenze für Verluste über einen definierten Zeitraum
  • Spielzeitlimits: beschränken Sie, wie lange eine Sitzung dauern kann
  • Abkühlungsphase: nehmen Sie eine kurze Pause vom Spielen; beachten Sie, dass kein Preis für einen Gewinn vergeben wird, der während einer aktiven Abkühlungsphase auftritt
  • Selbstausschluss: Ihr Konto wird auf Anfrage sofort geschlossen, und wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Eröffnung eines neuen Kontos zu verhindern

Ein wichtiger Hinweis zu Kryptowährungen: Einzahlungslimits können nicht auf Krypto-Einzahlungen angewendet werden. Die anderen oben aufgeführten Werkzeuge bleiben Ihnen unabhängig von der Zahlungsmethode zur Verfügung. Um einen Selbstausschluss zu beantragen oder ein Limit anzupassen, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie den Support.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster können darauf hinweisen, dass Glücksspiel sich von Unterhaltung zu etwas verschoben hat, das schwerer zu handhaben ist. Dies sind die häufigsten:

  • Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
  • Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
  • Glücksspiel beeinträchtigt die Zeit mit Familie, Freunden oder der Arbeit
  • Geld leihen oder Mittel verwenden, die für andere Zwecke vorgesehen sind, um zu spielen
  • Sich unruhig oder gereizt fühlen, wenn nicht gespielt wird
  • Glücksspielaktivitäten vor nahestehenden Personen verbergen

Wenn eines davon zutrifft, können die unten aufgeführten Organisationen helfen.

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere unabhängige Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung:

Diese Dienste sind unabhängig von Rolldorado. Sie erfordern nicht, dass Sie ein Konto bei uns haben, und es entstehen keine Kosten für deren Nutzung.

Kontaktieren Sie uns

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, ein Limit anzupassen oder eine Frage zu Ihrem Konto zu stellen, erreichen Sie uns per Live-Chat (24/7 auf jeder Seite der Website verfügbar) oder per E-Mail, die ebenfalls rund um die Uhr überwacht wird. Selbstausschluss-Anfragen werden sofort bearbeitet: Ihr Konto wird sofort geschlossen und wir ergreifen Maßnahmen, um zu verhindern, dass neue Konten unter denselben Daten eröffnet werden. Wenn Sie zuerst Ihre Optionen besprechen möchten, kann unser Support-Team Ihnen helfen, das richtige Werkzeug zu wählen.